Quelle photo dois-je envoyer ?
Pour une pancarte de 24 x 16 cm, une photo d’au moins 15 cm de hauteur en 300 dpi (300 pixels/pouce) est recommandée. Vous pouvez recadrer l’image vous-même afin qu’elle s’insère à votre goût dans l’emplacement. Sinon, je m’en chargerai bien volontiers. Attention que vos chats soient bien regroupés verticalement sur la photo, sinon chacun sera vraiment très petit.
Comment envoyer ma photo ou le nom de mon chat ?
Dès que votre commande sera complète, je vous enverrai un email (n’oubliez pas de vérifier également votre boîte de spams). Vous pourrez y répondre en ajoutant votre photo en pièce jointe et en m'indiquant si nécessaire leurs noms si vous avez sélectionné cette option. Vous pouvez également si vous le souhaitez utiliser tout en bas de cette page l'outil de téléchargement qui est disponible pour gagner du temps.
Quand vais-je réellement recevoir ma commande ?
Je lance une impression tous les 60 jours. Ainsi, dans le pire des cas, l’attente sera de 60 jours avant l'expédition, mais pour les autres commandes, ce délai sera forcément plus court. Si vous le souhaitez, vous pouvez m’envoyer un message (consultez le haut de cette page, à droite, pour trouver le lien). Je vous répondrai rapidement pour la prochaine date d’impression.
Les pancartes, stickers et porte-clés personnalisés sont réalisés avec la ou les photos fournies par le client. Le client déclare être propriétaire de tous les droits nécessaires à l’utilisation de la ou des photos qu’il transmet à jemontelagarde.com (notamment les droits relatifs au sujet de la photo et à ceux d’un éventuel photographe).
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés ni remboursés (article L121-20-2 du code la consommation). En cas de commande combinée d’un produit personnalisé et d’un autre produit disponible sur le site, l’ensemble de la commande sera expédié selon le délai de disponibilité le plus long indiqué sur le site. Si le client souhaite une livraison plus rapide pour les produits non personnalisés, il lui est conseillé de les commander séparément.
Le client est informé que la perception d’une photo ou d'une couleur peut varier selon les supports : écran de téléphone (avec des réglages possibles de couleur, lumière et contraste), écran d’ordinateur, impression réalisée avec une imprimante de bureau, tirage photo classique ou impression sur une pancarte, un sticker ou un porte-clés.
Le prénom de votre chat est imprimé sans guillemets, le prénom du chat ne peut comporter plus de 14 caractères. Vous pouvez demander à inclure des guillemets sans supplément de prix, si ils tiennent dans les 14 caractères maximum.